Für die Mediation gelten einige Grundsätze, die einen festen sicheren Rahmen für alle daran Beteiligten geben.

In der Mediation gehen wir wertschätzend, offen und ehrlich miteinander um.

Die Teilnahme an der Mediation erfolgt freiwillig und kann von jedem zu jeder Zeit unterbrochen oder beendet werden.

Alle wichtigen Informationen, die zur Lösung beitragen können, stehen allen zur Verfügung.

Wer Informationen offen einbringt, muss sich darauf verlassen können, dass diese nicht missbraucht werden. Aus diesem Grund werden die Inhalte in der Mediation vertraulich behandelt.

Die Inhalte werden allein durch die Konfliktbeteiligten bestimmt. Mediation erfordert die Bereitschaft, im fairen Umgang miteinander, eine Lösung selbstständig zu erarbeiten.

Der Mediator verhält sich während des Verfahrens, wie auch beim Ergebnis neutral. Er wendet sich allen Parteien gleichermaßen zu, bietet Verständnis und Unterstützung im Bemühen um eine konstruktive Kommunikation an.